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Informativa relativa al trattamento dei dati personali per la registrazione al sito e per la registrazione acquisti ai sensi dell’art. 13 del GDPR

Titolare del trattamento dati
Joëlle Pomioli, Via Vincenzo Foppa, Milano (MI), 20135,  P.Iva 11257130960

contattabile al seguente indirizzo mail: info@theflowher.com 

Luogo di trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e su server terzo – come di seguito specificato - e sono curati solo da personale autorizzato al trattamento, oppure da eventuali incaricati alle operazioni di manutenzione e segreteria.

Tipologie i dati trattati e finalità del trattamento
Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione in grado di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica. 
Di seguito, è indicato nel dettaglio quali tipi di dati personali trattiamo, per quali motivi e su quali basi giuridiche:

• Form registrazione - Creazione di un account personale

I tuoi dati personali saranno trattati solo per le seguenti finalità:
1. Per la registrazione al sito e la creazione della propria area riservata e del proprio profilo;
2. Per procedere agli acquisti, ricevere gli ordini e gestire eventuali criticità (resi, mancato recapito);
3. Per la navigazione del sito ed elaborazione di statistiche in forma anonima in relazione ai dati acquisiti
dall’esperienza di navigazione dell’utente;
4. Per adempimenti degli obblighi di carattere amministrativo e legale connessi con l’attività del sito;
5. Per informazioni tecniche relative alla navigazione (ove raccolte tramite acquisizione, a titolo esemplificativo, della risorsa IP ovvero cookie);


Il sito si avvale di cookie tecnici/sessione e altresì cookie di terze parti meglio descritti nell’informativa specifica qui rinvenibile (Informativa Cookie Estesa).

• Newsletter e profilazione
Nel nostro form registrazione per l’utenza ti verrà richiesto di fornire: dati di identificazione personale, informazioni di contatto, alcuni dati generati attraverso l’utilizzo dei servizi (ad esempio, saldo/budget impostato, data di attivazione del conto, data della prima transazione, numero di transazioni in un determinato periodo); dati sulla partecipazione ad alcune precedenti campagne promozionali.
I tuoi dati personali saranno trattati solo per le seguenti finalità:
1) Per finalità di profilazione atte a consentire una comunicazione personalizzata sulla base delle preferenze espresse;
2) Per iscrizione alla newsletter.

La base giuridica dei nostri trattamenti dati è:
L’art 6, comma 1 lett. a), b) e lett. f) del Reg. UE 2016/679 per le finalità dalla n. 1 alla n.7. Per quanto riguarda le finalità n. 8 e 9 la base giuridica è l’art. 6, comma 1 lett. a), vale a dire il consenso espresso da parte dell’interessato. In particolare, si segnala che è interesse legittimo del Titolare offrire il servizio di customer care, nonché sottoporre dei questionari a compilazione libera nell’ area riservata degli utenti.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati, conseguenze di un eventuale rifiuto
Per le finalità indicate da numeri 1 e 7 il conferimento dei tuoi dati personali è obbligatorio, perché in mancanza non potremo procedere a risponderti né offrirti il servizio richiesto, salvo quanto previsto per i cookie di terze parti e di profilazione dall’apposita informativa. Il consenso alla profilazione e alla ricezione della newsletter è invece libero e facoltativo e può essere sempre revocato mediante la procedura di unsubscribe.

Modalità del trattamento
Il trattamento sarà effettuato sia con modalità cartacee che con l’ausilio di strumenti elettronici e automatizzati. I tuoi dati verranno trattati sotto l’autorità del Titolare, solo da parte di soggetti specificamente incaricati, autorizzati e istruiti al trattamento ai sensi dell’art. 29 del Reg. Ue 2016/679. Verranno osservate idonee misure di sicurezza ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento UE 2016/679 per prevenire la perdita dei tuoi dati, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati, cancellazione involontaria. Ogni incaricato del trattamento è vincolato ai principi di liceità e riservatezza nel trattamento. I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza, in ossequio alla normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento UE 2016/679.Nel caso fosse fornito il proprio consenso al trattamento dei dati personali per finalità di fruizione di servizi personalizzati mediante profilazione, gli stessi potranno essere soggetti ad un processo decisionale automatizzato, mediante uno specifico algoritmo che deciderà quali comunicazioni siano più adatte al suo profilo o quali potrebbero essere maggiormente d’interesse. Il trattamento così effettuato ha, quali conseguenze previste, a titolo esemplificativo, l’invio di comunicazioni commerciali altamente profilate, l’invio di sconti, l’invio di inviti ad eventi ritenuti di interesse, ecc.



Durata del trattamento
I dati personali saranno conservati per un periodo determinato di tempo, determinabile con i seguenti criteri:
- Per finalità contabili e di amministrazione legate agli acquisti: fino a dieci anni dalla data di acquisto e di
avvenuto pagamento;
- Per finalità marketing e profilazione: fino a due anni dall’ultimo acquisto, salva la volontà dell’utente di
rimanere registrato o fino alla richiesta di unsubscribe.
- Per finalità di navigazione e cookie: si rimanda alla cookie policy.

I tuoi diritti
In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, inviandoci una comunicazione scritta al seguente indirizzo mail: info@theflowher.com Potrai richiedere: la conferma dell’esistenza o meno di tuoi dati personali nelle nostre banche dati, verificarne l’esattezza o richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione; l’accesso, la rettifica, la cancellazione dei tuoi dati personali o la limitazione del trattamento; la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco de tuoi dati personali se ritieni siano trattati in violazione di legge.

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